تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه

رایان

بسیاری از سازمان ها، شرکت ها و ادارات و همچنین آموزشگاه ها و موسسات آموزشی در سطح شهر تهران موجود هستند که برای این گونه سازمان ها وجود یک شبکه کامپیوتری دیگر به یک الزام تبدیل شده است. اما وقتی شبکه کامپیوتری در سیستم یک سازمان وجود داشته باشد بدین معناست که خرابی و از کار افتادن آن هم باعث اختلال اساسی در کار سازمان می شود. پس واضح است که نیاز به شرکت پشتیبان شبکه های کامپیوتری برای ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری کاملا حس می شود. از این رو باید با تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه و همچنین خدماتی که باید به کارفرما توسط شرکت پشتیبان شبکه ارائه شود به خوبی آشنایی داشته باشید.

اول از همه باید به خوبی در قرارداد ذکر شود که چه خدماتی توسط شرکت رایان پشتیبان به شرکت کارفرما ارائه خواهد شد. شبکه دارای قسمت های مختلفی از جمله سرور و سایر کامپیوترهای متصل و همچنین وسایل جانبی مانند چاپگرها می باشد که همه این وسایل در معرض اشکالات نرم افزاری و سخت افزاری قرار دارند. یک شرکت پشتیبان شبکه باید به خوبی در قبال هزینه ای که دریافت کرده است، خدمات پشتیبانی سریع را به کارفرما ارائه نماید، تا کارفرما در خصوص قرارداد پشتیبانی شبکه رضایت کافی داشته باشد.

در قرارداد پشتیبانی شبکه باید، تعهدات شرکت پشتیبانی کننده به کارفرما در زمینه شبکه رایانه ای (شامل ارتباطات اینترنتی و سرویس های راه اندازی شده)، پشتیبانی و نگهداری سرورها و کلاینت ها و سایر تجهیزات شبکه (شامل سوییچ ها و مودم ها) و سایر خدمات نرم افزاری و سخت افزاری درج شود. همچنین تعهدات کارفرما در چارت های زمان بندی شده نیز باید در قرارداد ذکر گردد که حقی از هیچ یک از طرفین قرارداد ضایع نشود. همچنین کارفرما باید تعهداتی دهد که خللی در کار پشتیبانی شبکه ایجاد نکند. به عنوان مثال کارفرما بدون هماهنگی مجری مجاز به نصب نرم افزار یا اعمال تغییرات روی سرور نخواهد بود. در اختیار قرار دادن یک رایانه در محل کارفرما برای انجام امور پشتیبانی از موارد دیگری است که معمولا از تعهدات کارفرما در قرارداد می باشد. حمل دستگاه های معيوبی كه امكان تعمير در محل كارفرما ندارند به محل پيمانكار و برگشت آن نیز معمولا تعهد کارفرما در قرارداد است. همچنین کارفرما برای امور محوله به مجری اکانت ادمین را در اختیار مجری قرار می دهد. بدیهی است که در پایان مدت اجرای قرارداد، مجری اکانت ادمین و سایر اطلاعات لازم را به کارفرما ارایه خواهد داد.

مبلغ قرارداد پشتیبانی شبکه

رایان

مبلغ قرارداد پشتیبانی شبکه از مواردی است که مورد توجه اکثر شرکت ها و دفاتر کاری است. با توجه به این که امروزه اکثر فعالیت ها به کمک رایانه انجام می گیرد، در هر محیط کاری چندین رایانه وجود دارد که شبکه ی کامپیوتری را تشکیل می دهند. این شبکه ها مربوط به بیش از یک کامپیوتر است و اطلاعات مورد نیاز بر روی همه ی آن ها قابل دسترسی است. با توجه به این که شبکه می تواند کار را با سرعت و امنیت بیشتری پیش ببرد، شرکت ها و ادارات و دفاتر کاری برای ارتباط بین کارمندان خود به جای اطلاعات مکتوب و کاغذ بازی از این روش بهره می برند تا همزمان تمام این کارمندان بتوانند اطلاعات را داشته باشند و برای پیشبرد اهداف خود از آن ها استفاده کنند. در این شبکه ممکن است انواع لوازم جانبی دیگر نیز استفاده شود.

پشتیبانی شبکه و لزوم وجود آن در یک شرکت

هر کسی در ادارات تخصصی دارد و با توجه به این که اساس کارهای امروزی بر پایه ی اینترنت و کامپیوتر ایجاد شده است، اگر این شبکه به درستی کار نکند یا خللی در آن ایجاد شود، بدون شک روال انجام کارها دچار اختلال می شود و ممکن است حتی کارها غیر قابل انجام شود. به همین علت یک پشتیبان شبکه که تخصص کاملی در زمینه ی نرم افزار و سخت افزار دارد مورد نیاز است تا بتواند یک بازرسی دائمی از این شبکه داشته باشد و در صورت بروز ایراد در کارکرد آن نیز به سرعت آن را برطرف کند. به همین خاطر بخش پشتیبانی شبکه یا واحد فناوری اطلاعات مورد نیاز در هر شرکت یا دفتر کاری است که یک شبکه کامپیوتری فعال دارد. در این شبکه ممکن است افرادی حتی به صورت غیرحضوری کار کنند که آن ها نیز باید در این موارد ساپورت شوند

قیمت قرارداد پشتیبانی شبکه

هنگامی که برای پشتیبانی شبکه قرارداد تنظیم می شود موارد متعددی در این قرارداد قید می شود. ممکن است شرکت به یک پشتیبانی شبکه به صورت دائم نیاز داشته باشد. اگر قرارداد به صورت دائم تنظیم شود یا به صورت قراردادی برای مدتی مشخص فرد باید در شرکت حضور داشته باشد یا از راه دور کنترل بر شبکه داشته باشد، معمولاً قیمت قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت یک حقوق ماهیانه تعیین می شود و بر اساس دستمزد معمول بازار این حوزه این مبلغ تعیین می شود. البته بسته به وسعت شبکه میزان این حقوق می تواند متغیر باشد. هر چه تعداد لوازم الکترونیکی و کامپیوترهای متصل به شبکه بیشتر باشد بدون شک کار متخصصی که به عنوان پشتیبانی شبکه در شرکت کار می کند هم بیشتر خواهد بود و مبلغ قرار داد بالا می رود.
برخی از شرکت ها نیاز به بازدید دوره ای دارند. به عنوان مثال ترجیح می دهند یک فرد متخصص جهت پشتیبانی شبکه و بررسی بخش های امنیتی یا انجام خدماتی از این قبیل که در حیطه ی کار شبکه های کامپیوتری است به صورت دوره ای ارائه خدمات نماید و مثلاً هفته ای یک بار این کار را انجام دهد. قراردادی که بین این دو طرف منعقد می شود شامل هزینه های رفت و برگشت، میزان کاری یا میزان ساعت کاری و … می تواند منعقد شود و تمامی وظایف متخصص فناوری اطلاعات نیز در آن قید خواهد شد تا تعهدات دو طرف کاملاً مشخص و واضح باشد.
در برخی مواقع بخش فناوری اطلاعات یا متخصص حاضر در این بخش از عهده ی رفع مشکل شبکه برنمی آیند و نیاز است که از شرکت های خدماتی مربوط به پشتیبانی شبکه کمک گرفته شود. در این موارد نیز معمولاً بر اساس ساعت کار یا به صورت روزانه یا تعرفه ی رایج کاری هزینه پرداخت می شود. برای بازرسی یک مرحله ای در اکثر مواقع قراردادی منعقد نمی شود و نیازی به انجام این کار نیست؛ زیرا هزینه همان خدمات در همان روز به حساب فرد یا شرکت ریخته می شود و همکاری به اتمام می رسد.
با توجه به این موارد می توان گفت که برای انعقاد قرارداد بین دو طرف که نیاز به خدمات شبکه دارند و کار پشتیبانی شبکه انجام می دهند، موارد متعددی دخیل اند و هزینه ها بر اساس تعرفه های معمول در این صنف و به ازای کاری که باید انجام گیرد تعیین در مبلغ قرارداد مشخص می شود.

خدمات اجرایی شرکت رایان پشتیبان

به طور کلی خدمات شبکه از نصب و راه اندازی تا پشتیبانی را شامل می شود که طیف گسترده ای از خدمات را در بر دارد. در گام اول باید خدمات مشاوره شامل : راه اندازی شبکه و یا ارتقای بستر ارتباطی و خرید و یا ارتقای سرور و موارد دیگر به مشتری ارائه شود. در گام بعدی طبق سفارش مشتری، نصب و راه اندازی اجزای شبکه و سرور و کلاینت ها انجام میگیرد. در صورت خواست مشتری می تواند مجازی سازی شبکه نیز انجام گیرد.اما پس از نصب و راه اندازی خدماتی دائمی باید وجود داشته باشد که همانا پشتیبانی شبکه است. وظیفه تیم پشتیبانی شبکه این است که در سریع ترین زمان ممکن یک تیم کارشناسی برای بررسی شرایط و رفع مشکل ارسال نماید. همان طور که عرض شد اگر حتی چند ساعت در شبکه برخی شرکت ها و سازمان ها مشکلی ایجاد شود و شبکه به عنوان مثال از دسترس خارج شده یا اطلاعات سرور در دسترس نباشد، می تواند خساراتی جبران ناپذیر داشته باشد. پس سرعت در پشتیبانی بسیار مهم و حیاتی است. بررسی دوره ای و مانیتورینگ مستمر شبکه و سرویس های موجود از دیگر وظایف پشتیبان شبکه است که باید به خوبی و با کیفیت تمام ارائه گردد. در صورت خواست آن شرکت سرویس گیرنده، شرکت پشتیبان می تواند به پرسنل آن شرکت نیز آموزش های لازم جهت نگهداری از شبکه را ارائه دهد. این مورد می تواند در سرعت رفع مشکلات حداقل مشکلات کوچک در شبکه ادارات تاثیر بسزایی داشته باشد.خدمات اجرایی شرکت رایان پشتیبانتعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه که شرکت رایان پشتیبان ارائه می نماید شامل کلیه خدمات نرم افزاری و سخت افزاری و چک کردن های دوره ای می باشد که حقوق مشتری در آن به خوبی لحاظ شده است. مانیتورینگ روزمره تجهیزات شبکه و سرورها، پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستم ها، ایجاد راهکارهایی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه، پشتیبانی و نگهداری سیستم عاملهای سرور، بررسی وضعیت امنیت کلی شبکه با هدف کاهش ریسک، اقدام فوری در مواقع بروز مشکلات امنیتی مانند حملات سایبری، ایجاد و مدیریت مرکز عملیات امنیت در بخش پشتیبانی شبکه و … از جمله خدماتی است که در زمینه پشتیبانی شبکه توسط تیم ما خدمت کارفرمایان گرامی ارائه می گردد. خدمات شبکه های کامپیوتری که توسط رایان پشتیبان ارائه می شود طیف بسیار وسیعی از خدمات را شامل می شود. خدمات شبکه شامل یک تعریف کلی از تمامی خدماتی است که در حوزه ی شبکه های کامپیوتری قابل ارائه است . این کارها می توانند از مراحل ابتدایی مانند آنالیز و آماده سازی بستر زیرساخت جهت راه اندازی شبکه های کوچک و بزرگ، داکت و کابل کشی ، جانمایی رک و به طور کلی خدمات پسیو شبکه ، تا خدماتی مانند راه اندازی سرویس های اولیه و مورد نیاز شبکه مانند نصب و پیکربندی اکتیو دایرکتوری، دامین شبکه داخلی، فایل سرور، میل سرور و سایر سرویس های مورد نیاز شبکه را در بر گیرند . با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی و نیاز به استفاده از سرویس های شبکه برای سازمان ها و ادارات کوچک و بزرگ بحث خدمات شبکه یک دغدغه مهم برای مدیران تبدیل شده است. اکثر شرکت ها و سازمان ها برای کاهش هزینه های خود به جای استخدام نیروی تمام وقت برای فعالیت های کامپیوتر و شبکه و سرور خود، این خدمات را به یک شرکت پیمانکار برون سپاری می کنند که بسیار برای آن ها سودمند است. در واقع برون ‌‌سپاری در حوزه خدمات فناوری اطلاعات در سازمانها نه یک گزینه معمولی بلکه یک ضروت استراتژیک محسوب می‌شود تا سازمان ‌ها بتوانند بر وظایف اصلی خود تمرکز نمایند و با کاهش هزینه‌ های عملیاتی و ریسک فناوری، منابع برون سازمانی را در خدمت اهداف سازمانی خود قرار دهند.

TOP
درخواست بازدید
×