پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری به مفهوم نگهداری، مراقبت و رفع ایرادات شبکه در بخش‌های نرم افزاری و سخت افزاری می‌باشد. داشتن یک تیم پشتیبان شبکه در دنیای امروزی یک امر کاملا ضروری محسوب میشود چرا که با امنیت اطلاعات در شبکه‌های کامپیوتری سر و کار دارد و اگر به درستی و در مدت زمان کوتاهی ارئه نشود، خسارت‌های جبران ناپذیری برای سازمان به دنبال خواهد داشت.
شرکت پشتیبانی شبکه رایان پشتیبان ، ارائه دهنده‌ی خدمات پشتیبانی شبکه در تهران ، از اهمیت این موضوع به خوبی واقف است و دائما درحال ارتقای دانش تیم مهندسی خود متناسب با علم روز می‌باشد تا بتواند با ارائه‌ی خدمات متمایز و مشاوره‌های تخصصی و به موقع ، از مشکلات کامپیوتری و شبکه پیشگیری کرده و در صورت بروز مشکل در اولین فرصت آن را برطرف سازد.
شرکت خدماتی پشتیبانی رایان پشتیبان با داشتن سابقه زیادی در این زمینه تعهد میدهد همواره مناسب‌ترین و به صرفه‌ترین استراتژی‌ها را برای جلوگیری از خرابی شبکه و ایجاد امنیت سازمان شما پیاده سازی کند. تیم مهندسی و کارشناسان رایان پشتیبان از بهترین مهندسان بوده و همگی دارای تحصیلات آکادمیک و مدارک شبکه می‌باشند. رایان پشتیبان خدمات باکیفیت را بر اساس تجارب این چند ساله ارائه می‌دهد و در نهایت آرامش کامل را برای تک تک افراد شرکت شما فراهم می‌کند تا با خیال راحت بر کسب و کار و تجارت خود تمرکز داشته باشید.

خدمات پشتیبانی شبکه

چه زمانی به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز پیدا خواهید کرد؟

  • اگر از پیمانکار فعلی رضایت ندارید؟
  • سرعت شبکه کم است و یا همیشه قطع و وصل میشود؟
  • اختلالات اینترنتی دارید و شرکت اینترنتی پاسخگو نیست؟
  • اطلاعات شبکه منسجم نیست و به صورت پراکنده روی سیستم‌ها قرار گرفته است؟
  • درخصوص امنیت اطلاعات اطمینان کافی ندارید و نگران امنیت داده‌های شرکت هستید؟
  • برخی از نرم افزار‌ها و یا سخت افزارهای شرکت به مشکل خورده‌اند و کار به تعویق افتاده است؟
  • پرینتر، اسکنر و فکس شما خراب شده و دچار مشکل شده‌اید؟
  • در ارسال و دریافت ایمیل مشکلات جدی دارید؟
  • چشم انداز روشنی از بخش IT سازمان ندارید؟
  • شرکت‌های نرم افزاری پاسخ مناسبی برای حل مشکل نمی‌دهند و مشکل را در جای دیگری می‌بینند؟

اگر موارد ذکر شده جزو نیازها و دغدغه‌های شما نیز می‌باشد، به تعویض پیمانکار فعلی خود یا به خدمات یک شرکت پشتیبانی کار درست مانند شرکت رایان پشتیبان نیاز خواهید داشت. موارد گفته شده تنها بخشی از مشکلاتی است که شرکت‌ها به ما اعلام می‌کنند و ما با ارائه پشتیبانی شبکه مشکلات آنها را به حداقل رسانده و یا به طور کامل رفع می‌کنیم. ما خود را مسئول می‌دانیم تا دغدغه‌ی کارفرما را از بابت مشکلات کامپیوتری و شبکه‌ای به حداقل برسانیم.

مراجعه حضوری نا محدود

پشتیبانی تلفنی نا محدود

پشتیبانی ریموت نا محدود

  • ۱۳ سال سابقه کاری
  • تنوع مشتریان طرف قرارداد
  • تعهد کاری نسب به کارفرما و مسئولیت پذیری
  • مستندسازی اطلاعات مورد نیاز کارفرما
  • بازدید دوره‌ای و پشتیبانی شبکه به موقع
  • تنظیم قرارداد طبق نیاز مشتری
  • ارائه مشاوره در زمینه بهینه سازی سیستم
  • تلاش در کسب رضایت مشتری

تمامی موارد ذکر شده باعث شده مشتریان با رضایت از خدمات ادامه همکاری با ما داشته باشند و ما به خوبی این موضوع را درک کرده‌ایم که رضایت کارفرما مهم ترین دلیل پیشرفت سالیان گذشته ما بوده است و همواره اصل را بر رضایت کارفرما از خدمات خود گذاشته‌ایم.

اهمیت پشتیبانی شبکه

تمامی تجهیزات نرم‌ افزاری و سخت افزاری که در شبکه به کار رفته‌اند، باید به صورت هفتگی و یا ماهیانه به روز رسانی و عیب یابی شوند. اگر شما در محل کارتان یک شبکه راه‌اندازی کرده باشید و از آن برای ارتباط بین کارمندان و مشتریان به منظور سرعت بخشیدن به کارها استفاده می‌کنید، پس باید مفهوم خدمات پشتیبان شبکه را به معنای واقعی درک کرده باشید و به خوبی متوجه شده باشید که قطعی ارتباط بین سیستم‌ها به قطع ارتباط بین کلیه دفاتر، پرسنل و مشتریان منجر خواهد شد.
بنابراین با دریافت خدمات پشتیبانی از مشکلات احتمالی قطع شبکه پیشگیری می‌کنید، یا به اصطلاح علاج واقعه را قبل از وقوع انجام می‌دهید. شرکت رایان پشتیبان با سابقه‌ای درخشان در زمینه خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر، بالغ بر 13 سال است که خدمات نگهداری از انواع شبکه‌های کامپیوتری را ارائه می‌دهد. در ادامه با خدماتی که این شرکت به صورت متمایز از سایر شرکت‌ها انجام می‌دهد، بیشتر آشنا خواهیم شد.

تماس باما
رایان پشتیبان

شرکت‌های پشتیبانی از شبکه موظفند به طور تمام و کمال مسئولیت‌های مربوط به تجهیزات شبکه و کامپیوترها را بر عهده گیرند. عمده‌ترین و ضروری‌ترین خدماتی که یک شرکت خدماتی موظف به انجام آن‌هاست را در زیر برایتان لیست کرده‌ایم:

  • ارائه خدمات نگهداری کامپیوتر و شبکه شامل صفر تا صد رفع اشکالات سیستم و شبکه
  • ارائه خدمات نصب و بروز رسانی آنتی ویروس و فایروال
  • ارائه خدمات بروز رسانی سیستم عامل و نرم افزار های کاربردی
  • مدیریت پهنای باند، اینترنت و کنترل دسترسی به اینترنت
  • ارائه راهکارهای امنیت ارتباطات و اطلاعات
  • ایجاد امکان دسترسی به شبکه و کنترل دسترسی‌ها
  • پشتیبان گیری دوره‌ای از اطلاعات در محل کارفرما و ارائه آن به کارفرما
  • بررسی زیرساخت شبکه و ورودی‌های اینترنت، شبکه و تمامی سیستم‌ها
  • ارائه گزارش‌های روزانه و یا هفتگی در خصوص نحوه ارائه خدمات و شرح فعالیت‌های انجام شده

خدمات پشتیبانی شرکت رایان پشتیبان شامل چه مواردی میشود؟

بازدید دوره‌ای از تمامی مراکز

با رایان پشتیبان جهت دریافت خدمات شبکه نیاز به برقراری تماس‌های مکرر نخواهید داشت؛ زیرا کارشناسان فنی این مرکز به طور دوره‌ای از تمامی مراکز تحت پوشش بازدید به عمل می‌آورند و تمامی مشکلات احتمالی را برطرف می‌کنند. این امر سبب می‌شود که مشکلات در کوتاه‌ترین زمان برطرف شود و شبکه در بهترین حالت ممکن قرار داشته باشد.

آپدیت نرم افزار و تعمیر یا تعویض سخت افزار

بسیاری از سیستم‌های سخت افزاری که در شبکه ‌های کامپیوتری به کار گرفته شده‌اند، دارای تجهیزات قدیمی‌ هستند. بنابراین این تجهیزات در مدت زمان طولانی مستهلک می‌شوند و نیاز به تعمیر خواهند داشت. از سوی دیگر تجهیزات جدیدی که در صنعت شبکه ارائه شده‌اند، برای پیاده سازی یک شبکه‌ی امن و سریع به دانش تخصصی در این زمینه نیاز دارند.
کارشناسان رایان پشتیبان در صورت نیاز، تجهیزات قدیمی را با تجهیزات جدید تعویض می‌کنند تا شبکه با سرعت و امنیت بیشتری قابل استفاده باشد. در این مرحله نرم افزارها و آنتی ویروس‌های موجود در شبکه بروز رسانی می‌شوند و پچ‌های امنیتی بر روی دستگاه‌ها اجرا می‌شوند تا امنیت شبکه در بالاترین حالت ممکن قرار داشته باشد.

پشتیبان گیری یا بک آپ از اطلاعات

در بازدیدهای دوره‌ای، از تمامی اطلاعات موجود نسخه پشتیان یا بک آپ تهیه می‌شود، تا در صورت بروز حادثه اطلاعات از دست نروند.علاوه بر ارائه سرویس پشتیبان اطلاعات به صورت دستی و دوره‌ایی، کارشناسان رایان پشتیبان با استفاده از نرم افزارهای ویژه به صورت روزانه از اطلاعات بک آپ تهیه می‌کنند. ایجاد بک آپ از ضروری‌ترین امور خدمات پشتیبانی شبکه است و باید توجه ویژه‌ای به این بخش داشته باشید.

پشتیبانی شبکه به موقع و در دسترس

موقع انتخاب یک شرکت پشتیبانی شبکه، از مواردی که باید به آن توجه داشت این است که همیشه دردسترس باشد و کار را به موقع انجام دهد. خوشبختانه مشتریان شرکت رایان پشتیبان همیشه از خدمات ما رضایت کامل داشته‌اند. برای یافتن اطمینان خاطر در این زمینه میتوانید به قسمت سوابق کاری ما مراجعه کنید و شخصا رضایت مشتریان را جویا شوید. هدف از گذاشتن سوابق کاری این بوده که مشتریان جدید بتوانند از مشتریان قبلی کیفیت کار ما را پرس و جو کنند و با خیالی آسوده با ما قرارداد همکاری ببندند.

تنظیم قرارداد پشتیبانی شبکه مطابق با نیاز مشتری

با توجه به اطمینان خاطری که به ارائه خدمات شبکه خود در این سالها داریم، حاضریم قرارداد پشتیبانی شبکه را طبق خواسته‌‌ی شما بنویسیم. به عنوان مثال شما مجبور به ثبت قراردادهای سالیانه نخواهید بود و انعطاف پذیری بالایی در ثبت قرار داد برای شما فراهم خواهیم کرد.

مزایای عقد قرارداد با یک شرکت پشتیبانی شبکه

  • با داشتن پشتیبان شبکه، هر شخصی روی کار خودش تمرکز داشته و درگیر مشکلات مربوط به شبکه و کامپیوتر نخواهد شد
  • از دانش و خدمات چندین فرد کارشناس و متخصص استفاده می‌کنید و وابسته به یک شخص خاص نیستید
  • دانش و تجربه شرکت‌های پشتیبان شبکه به طور مداوم به روز میشود چراکه با شرکت‌های زیادی در ارتباط هستند
  • مشاوره‌های پشتیبان شبکه در زمینه فناوری اطلاعات میتواند به رشد کسب و کار شما کمک زیادی بکند
  • با بستن قرارداد با یک شرکت پشتیبانی امنیت اطلاعات نیز تامین خواهد شد و لازم نیست اطلاعات در اختیار پرسنل دیگری قرار گیرد
  • سیستم‌ها به صورت دوره‌ای و ادواری کنترل شده و از تهدیدهای احتمالی در آینده جلوگیری خواهد شد

آخرین مطالب

TOP