پشتیبانی شبکه

کاهش ریسک های ناشی از بروز مشکل در شبکه استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه افزایش کارایی دریافت تحلیل های مقایسه ای و کارهای آماری
پشتیبانی شبکه

رایان پشتیبان ، پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

صفر تا صد خدمات شبكه و كامپيوتر

رایان

پشتیبانی شبکه چیست؟

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری با نام دیگری تحت عنوان نگهداری شبکه های کامپیوتری هم شناخته می شود. پشتیبانی  به معنای عام نگهداری و مراقبت و رفع ایرادات بوجود آمده در شبکه های کامپیوتری بوده و در دنیای الکترونیک و مدرن امروزی یک شغل مهم و تخصصی و حساس محسوب می شود. مشکلاتی که در شبکه های کامپیوتری ایجاد می شوند توسط تیم رایان پشتیبان در کوتاهترین زمان ممکن رفع می گردد. خدمات پشتیبانی شبکه این امکان را به شما می دهد، تا در هر لحظه در صورت بروز مشکل بتوانید از کارشناسان ما کمک بخواهید و آن را حل کرده و به روند کار خود بازگردید. ما در رایان پشتیبان سعی می نمائیم با ارائه خدمات متمایز و ارائه مشاوره های به موقع از مشکلات کامپیوتری و شبکه پیشگری کنیم تا در طول مدت ارائه خدمات خود رضایت مشتریان را کسب نمائیم.

جهت اطمینان از صحت گفتار خود، در بخش سوابق کاری نام بسیاری از شرکت های طرف قرارداد خود را ذکر کرده ایم تا مشتریان جدید بتوانند رضایت از کارهای ما را جویا شوند و با دیدن لیست این شرکت ها و موسسات اطمینان خاطر داشته باشند که میتوانیم جوابگوی نیازهای آنها باشیم. قطعا 13 سال سابقه کاری تجربیات ارزشمندی در حوزه کاری خودمان برای ما ایجاد نموده که در طول همکاری با سایر شرکت ها در قالب مشاوره به آنها اعلام خواهیم نمود.

 

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری چیست

خدمات پشتیبانی شبکه :

پشتیبانی سرور و شبکه: مدیریت و ارائه پشتیبانی شبکه و سرور به روشهای مختلفی قابل انجام می باشد . بارها در سازمان ها و شرکت هایی شاهد این بوده ایم که متخصصین یا به علت مشکلات کاری و یا شخصی از مسئولیت خود شانه خالی کرده و از سازمان بیرون می روند . اگر شما مدیر این سازمان باشید تصور کنید که پس از رفتن این شخص از سازمان چه مشکلاتی ممکن است برای شبکه و اطلاعات شما بوجود آید که جبران آن سخت خواهد بود .

پشتیبانی سخت افزار: پشتیبانی کامپیوتر و پشتیبانی سخت افزار یكی از واحدهای مهم شرکت رایان پشتیبان میباشد كه وظیفه پشتیبانی سخت افزار را در قالب یک قرارداد تعمیر و نگهداری سخت افزار دارد. این فرآیند اجرایی شامل پیشگیری از خرابی ، ارتقاء و تعمیرات می باشد که انجام این کار بر اساس استاندارد فرآیند پشتیبانی سخت افزار و  شبکه توسط ما انجام می شود.

ارائه خدمات پشتیبانی  عبارت است از :

- تحلیل امکانات و تجهیزات جهت گسترش و سازماندهی مجدد شبکه 

- تحلیل  Policy های موجود در شبکه و اعمال Policy هایی در صورت نیاز

- ارزیابی بانک های اطلاعاتی داخل شبکه ، پشتیبانی و  Monitoring آنها

- بررسی و ارائه راه حل برای Document سازی دانسته های سازمان

- مستند سازی ساختار فعال شبکه شما

- طراحی و اجرای سیاست های امنیتی با هماهنگی مدیریت ارشد 

-  مانیتورینگ و دیده بانی ( Monitoring ) روزمره تجهیزات شبکه 

- راه اندازی مرکز تماس ( Call Center) 

- پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستمها

 

 

- ثبت درخواستها و خدمات  جهت تجزیه و تحلیل در آینده

- ایجاد راهکارهائی جهت پیشگیری از بروز خرابی های شبکه

- اقدام فوری در مواقع بروز مشکلات امنیتی مانند حملات سایبری

- پشتیبانی و نگهداری از سیستم عامل های سرور

- ایجاد نقشه، جدول و دفترچه راهنما برای تجهیزات و سرویس ها

- بررسی وضعیت امنیت کلی شبکه با هدف کاهش ریسک

- ایجاد و یا محدود نمودن سطح دسترسی کاربران به منابع و اطلاعات 

- برگزاری جلسات  جهت ارزیابی وضعیت موجود و بررسی مشکلات 

- ایجاد و مدیریت امنیت در بخش پشتیبانی شبکه

ویژگی خدمات ما :

خدمات پشتیبانی شبکه از خدمات اصلی شرکت رایان پشتیبان می باشد که با گسترش صنعت IT و استفاده شرکت ها ، سازمان ها و موسسات از این تکنولوژی در فعالیت های خود نیاز به خدمات پشتیبانی  های کامپیوتری روز به روز افزایش یافته است.

شرکت رایان پشتیبان با هدف گسترش این صنعت نوین و به منظور اعتلای سطح کیفی و کمی بنیان های ارتباطی جهت مشتریان خود ارائه خدمات پشتیبانی  و سخت افزار و شبکه را جز خدمات اساسی خود قرار داده و تمرکز ویژه ایی در این خصوص داشته و دارد.

از این رو رایان پشتیبان پس از 13 سال سابقه کار در زمینه پشتیبانی سرور وشبکه ، راه اندازی شبکه با شعار ارائه خدمات صفر تا صد کامپیوتر و شبکه امروز با طیف وسیعی از شرکت ها قرارداد پشتیبانی    دارد ؛ علاوه بر این تنوع شرکت های طرف قرارداد پشتیبانی باعث شده تجربه کاری بسیار مناسبی در زمینه کاری های مختلف را داشته باشیم.

شرکت رایان پشتیبان این افتخار را دارد که به عنوان پشتیبان شبکه و پشتیبان کامپیوتر به بیش از 300 شرکت ارائه خدمات نماید.

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

رایان پشتیبان ، پشتیبان شبکه و پشتیبان کامپیوتر

پشتیبانی شبکه و کامپیوتر به صورت دوره ای از خصوصیات منحصر به فرد این شرکت است.

تجربه 13 ساله در این زمینه و ارائه خدمات به شرکت های مختلف بازرگانی , تولیدی , پیمانکاری و سازمان های دولتی تجربه زیادی برای ما به ارمغان آورده که این تجربه را در قالب مشاوره جهت امنیت شبکه و امنیت اطلاعات به مشتریان ارائه می نمائیم. تا در پیشبرد اهداف آنها سهیم باشیم و بتوانیم رضایت مشتریان را نیز کسب نمائیم.

مزایای پشتیبانی شبکه های کامپیوتری رایان پشتیبان

رایان

خدمات مشاوره

ارائه خدمات مشاوره در خصوص امنیت شبکه و ارتقا سطح IT شرکت ها از خدماتی است که ما در طی خدمات پشتیبانی کردن شبکه کامپیوتر ارائه می نمائیم. بسیاری از مشتریان با استفاده از مشاوره های فنی این شرکت توانسته اند علاوه بر صرفه جویی در هزینه ها پیشرفت چشم گیری در حوزه فعالیت خود با استفاده از بستر فناوری اطلاعات داشته باشند.

کسب رضایت مشتری

کسب رضایت مشتری با ارائه خدمات مطلوب و به موقع از ویژگی های شرکت رایان پشتیبان می باشد و صحت این مساله تداوم روند قرارداد پشتیبانی این مجموعه با شرکت های طرف قرارداد نگهداری شبکه می باشد. ما سعی می نمائیم با کسب رضایت کارفرما علاوه بر حفظ درآمد خود از تبلیغات خدمات مطلوب به سایر شرکت ها نیز بهره ببریم.

13 سال سابقه کاری

شرکت رایان پشتیبان با تکیه بر تجربه و تخصص خود در سالیان طولانی و ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به بسیاری از شرکت های بازرگانی , تولیدی , پیمانکاری , کارخانجات و غیره تجربه بسیار مناسبی در حوزه خدمات شبکه بدست آورده که این مساله باعث شده مشتریان اطمینان مناسبی به این مجموعه و کارشناسان ما داشته باشند.

رایان پشتیبان چه مشکلاتی را رفع میکند :

رایان

همان گونه که آگاه هستید با استفاده از تیم پشتیبانی ما دیگر نگرانی از بابت ایجاد اختلال در عملکرد شبکه و تجهیزات کامپیوتری وجود نخواهد داشت؛ زیرا شرکت رایان پشتیبان های کامپیوتری در طول زمان قرارداد نظارت دوره‌ای بر عملکرد مناسب تجهیزات خواهد داشت. تا در صورت بروز مشکلات احتمالی آن‌ها را برطرف کند. شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه موارد زیر را برطرف می نماید.

- مشکلات سخت افزاری کامپیوترها: به مشکلاتی گفته می شود که ممکن است، در رایانه ها یا کامپیوترها، تجهیزات تحت شبکه، سرورها، تجهیزاتی که مربوط به امنیت الکترونیکی هستند و ماشین های اداری الکترونیک مانند PLC ها بوجود آید. کاری که پشتیبان شبکه انجام می دهد، علت یابی این مشکلات و رفع آنهاست. برخی از این مشکلات به قدری مهم هستند که ممکن است، کل فعالیت یک سازمان و یا یک شرکت را مختل کنند، برای همین گفته می شود شغل پشتیبان شبکه یک حرفه کاملا تخصصی و مهم است.

- مشکلات مربوط به زیرساخت شبکه: این مشکل در زیرساخت شبکه بوجود می آید. زیر ساخت های شبکه نظیر کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون ها و بسیاری دیگر بوده که هر کدام جزئیات بسیار تخصصی دارند و یک پشتیبان شبکه باید در درجه اول این زیرساخت ها را شناخته و بعد بتواند مشکلات آنها را علت یابی و رفع کند.

- مشکلات نرم افزاری کامپیوترها: یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است، برای شبکه کامپیوتری بوجود آید، مشکلات نرم افزاری کامپیوترها، سرورهای شبکه، سیستم عامل و نرم افزارهای کلاینت بوده که پشتیبان شبکه برای اینکه بتواند این مشکلات را رفع کند، باید نسبت به همه این نرم افزارها و اجزای آن دانش و تخصص کافی داشته و در جای خود استفاده کند.

ممکن است مشکلات احتمالی در طول ایام تعطیلات رخ دهد و مشتری در دسترس نباشد. کارشناسان فنی رایان پشتیبان کلیه ایرادات احتمالی را حتی در صورت تعطیل بودن مرکز برطرف خواهند نمود. همچنین در صورتی که سؤالاتی مرتبط با خدمات شبکه داشته باشید، کارشناسان فنی این مرکز آماده پاسخ گویی خواهند بود. 

بهترین شرکت پشتیبانی کردن شبکه چه شرکتی است؟

رایان

پشتیبانی به موقع و در دسترس

موقع انتخاب از بین شرکت های شبکه کامپیوتری از مواردی که باید به آن توجه داشت این است که خدمات به موقع انجام شود و آن شرکت همیشه در دسترس باشد. هدف از گذاشتن سوابق کاری این بوده که مشتریان جدیدی بتوانند از مشتریان قبلی ما سوابق کاری را بررسی کرده و بهترین گزینه را انتخاب کنند. در رایان پشتیبان در صورت نیاز کارفرما توسط نرم افزارهای مانیتورینگ، شبکه در تمامی ساعات رصد می‌شود. تا مشکلات احتمالی در ساعت اولیه برطرف شوند و شبکه از عملکرد مناسبی برخوردار باشد. در این صورت از خطر حملات احتمالی نفوذگران و بروز مشکلات در امان خواهد بود.

تنظیم قرار داد پشتیبانی کامپیوتر و شبکه طبق نیاز مشتری

با توجه به اطمینان خاطری که به خدمات خود در این سالهای گذشته داریم برخلاف سایر شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه، شما می‌توانید قرار داد پشتیبانی  را طبق خواسته‌ای که دارید تغییر دهید. به عنوان مثال شما مجبور به ثبت قرار دادهای سالیانه نخواهید بود و انعطاف پذیری بالایی در ثبت قرار داد برای شما فراهم شده است. همچنین با وجود کارشناسان قوی این مرکز شما می توانید خدمات درخواستی را به طور آنلاین یا به صورت تلفنی دریافت کنید.

 

در صورت نیاز به خدمات و یا مشاوره حضوری میتونید از طریق فرم زیر اقدام نمائید و یا با تلفن پشتیبانی مشتریان این شرکت در تماس باشید و توضیحات تکمیلی را دریافت کنید.

 

اهمیت خدمات پشتیبانی :

رایان

خدمات پشتیبانی شبکه از این جهت اهمیت دارد که تمامی تجهیزات نرم‌افزاری و سخت افرادی که در شبکه به کار رفته‌اند، نیازمند به روز رسانی و عیب یابی می‌باشند. اگر شما در محل کارتان یک شبکه راه‌اندازی کرده باشید و از آن برای ارتباط بین کارمندان و مشتریان جهت سرعت بخشیدن به کارها استفاده کنید.مفهوم خدمات پشتیبان شبکه را به معنای واقعی درک می‌کنید؛ زیرا از کار‌ افتادن ارتباط سیستم ها به قطع ارتباط بین کلیه دفاتر، پرسنل و مشتریان منجر خواهد شد. از این رو با دریافت این خدمات از مشکلات احتمالی قطع شبکه پیشگیری می‌کنید، یا به اصطلاح علاج واقعه را قبل از وقوع انجام می‌دهید. رایان پشتیان با سابقه‌ای درخشان، قالب بر 13 سال است که خدمات نگهداری از انواع شبکه‌های کامپیوتری را ارائه می‌کند. با ما همراه باشید و با خدمات این مرکز بیشتر آشنا شوید. در ادامه سعی شده خدماتی که این شرکت به صورت متمایز از سایر شرکت ها انجام می دهد را شرح دهیم.

بازدید دوره‌ای از تمامی مراکز

با رایان پشتیان جهت دریافت خدمات شبکه نیاز به برقراری تماس‌های مکرر نخواهید داشت؛ زیرا کارشناسان فنی این مرکز به طور دوره‌ای از تمامی مراکز تحت پوشش بازدید به عمل می‌آورند و تمامی مشکلات احتمالی را برطرف می‌کنند. این امر سبب می‌شود که مشکلات در کوتاه‌ترین زمان برطرف شوند و شبکه در بهترین حالت ممکن قرار داشته باشد.

 

بروز رسانی نرم افزار و تعمیر یا تعویض سخت افزار

بسیاری از سیستم‌های سخت افزاری که در شبکه ‌های کامپیوتری به کار گرفته شده‌اند، از قدیمی‌ترین تجهیزات ارائه شده هستند. این تجهیزات در مدت زمان طولانی مستهلک می‌شوند و نیاز به تعمیر خواهند داشت. از سوی دیگر تجهیزات جدیدی در صنعت شبکه ارائه شده‌اند. که امکان راه‌اندازی یک شبکه امن و سریع را فراهم می‌کنند. کارشناسان رایان پشتیبان در صورت نیاز تجهیزات قدیمی را با تجهیزات جدید تعویض می‌کنند، تا شبکه با سرعت و امنیت بیشتری قابل استفاده باشد. در این مرحله نرم افزارها و آنتی ویروس‌های موجود در شبکه بروز رسانی می‌شوند و patch های امنیتی بر روی دستگاه‌ها اجرا می‌شوند. تا امنیت شبکه در بالاترین حالت ممکن قرار داشته باشد.

پشتیبان گیری از اطلاعات

در بازدیدهای دوره‌ای، از تمامی اطلاعات موجود نسخه پشتیان تهیه می‌شود، تا در صورتی که اتفاقی رخ داد، نگرانی بابت از دست دادن اطلاعات وجود نداشته باشد. البته علاوه بر ارائه سرویس پشتیبان اطلاعات به صورت دستی و دوره ایی از نرم افزارهای پشتیبان اطلاعات که به صورت روزانه از اطلاعات بک آپ تهیه می کنند استفاده خواهد شد. عمل پشتیان گیری از ضروری‌ترین نکات خدمات پشتیبانی شبکه است و باید توجه ویژه‌ای به این بخش داشته باشید. از این رو این شرکت سعی می نماید با توجه به نیاز کارفرما راه حل های مناسبی جهت تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات ارائه نماید.

با خیال راحت تجارت کنید!

شرکت رایان پشتیبان آماده عقد قرارداد پشتیبانی کردن شبکه ، سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر می باشد.

قرارداد پشتیبانی کامپیوتر و شبکه

این شرکت ارائه خدمات پشتیبانی خود را به صورت رسمی با شرکت های پیمانکاری و تولیدی آغاز نموده و در حال حاظر در حال کار با شرکت ها و ارگان های مختلفی در سطح تهران و شهرستان ها می باشد.خدمات حرفه ای ما کاملا مناسب و منطبق با نیازهای شما می باشد. هدف ما آسان کردن همه چیز برای شما می باشد بدین منظور ما شما را مقید به قراردادهای سالانه یا مجبور کردن به تغییر راه و روشهای روزمره کاری نمی کنیم.

TOP تماس فوری با ما