خدمات پشتیبانی شبکه بر نگهداری یک شبکه تجاری موجود تمرکز دارد. اگر محل کارتان در ولیعصر واقع شده و به خدمات پشتیبانی نیاز دارید، تیم تخصصی ما در رایان پشتیبان آماده‌ی همکاری با شما خواهد بود. خدمات پشتیبانی ما در ولیعصر شامل نظارت از راه دور، تشخیص، عیب یابی، به روز رسانی، مشاوره و برنامه ریزی، نصب آنتی ویروس، ارتقاء سیستم عامل، اتصال شبکه و پچ‌های برنامه است.
هدف از پشتیبانی شبکه این است که اطمینان حاصل کنید که شبکه شرکت شما به طور مداوم و همیشگی در اوج عملکرد خود باشد و دچار خرابی‌های شدید و خسارت‌های غیرقابل جبران نشود.
خدمات پشتیبانی شبکه در ولیعصر
خدمات پشتیبانی شبکه تکامل یافته از هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل برای شناسایی و حل مشکلات یا ناهنجاری‌های شبکه، قبل از تأثیرگذاری بر عملکرد شبکه استفاده می‌کنند. خدمات پشتیبانی شبکه، تداوم خدمات و تجربه کاربری بهینه شده را برای اکوسیستم‌هایی مانند شبکه‌های خصوصی، برش شبکه یا ماموریت‌های حیاتی شبکه تضمین می‌کند.
ارائه دهندگان خدمات ارتباطی به طور مستمر باید بر کیفیت بهینه شبکه و کارایی عملیاتی تمرکز کنند، به طوری که با مقررات امنیتی جدید مطابقت داشته باشند و تهدیدات امنیتی را به طور فعال مدیریت کنند. خدمات پشتیبانی شبکه تیم رایان پشتیبان همه‌ی این نیازها را در مورد نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به ارائه دهندگان خدمات ارتباطی ایجاد می کند.
برخی از وظایف کلی شرکت‌های پشتیبانی از شبکه عبارتند از:
- مانیتورینگ و دیده بانی روزمره تجهیزات شبکه و سرورها
- پیگیری و رفع مشکلات شبکه جهت عملکرد صحیح سیستم‌ها
- ثبت درخواست‌ها و خدمات انجام شده در نرم افزار پشتیبانی شبکه جهت تجزیه و تحلیل وقایع در آینده
- ارائه‌ی راهکارهایی جهت پیشگیری از بروز خرابی‌های شبکه
- پشتیبانی و نگهداری سیستم عامل‌های سرور
- نصب و راه اندازی مرکز تماس کاربران برای اعلام اشکالات شبکه و سیستم‌ها
- بررسی وضعیت امنیت کلی شبکه با هدف کاهش ریسک
- اقدام فوری در مواقع بروز مشکلات امنیتی مانند حملات سایبری
- محدود نمودن دسترسی کاربران به منابع و اطلاعات محرمانه‌ی شبکه
- برگزاری جلسات ماهیانه و هفتگی برای ارزیابی وضعیت موجود و بررسی اشکالات بوجود آمده
- طراحی و اجرای سیاست‌های امنیتی در سازمان با هماهنگی مدیر ارشد سازمان
- ایجاد و مدیریت مرکز عملیات امنیت در قسمت پشتیبانی شبکه
- آموزش مداوم گروه پشتیبانی و ارائه اطلاعات لازم
- آموزش کاربران شبکه با هدف کم کردن مشکلات شبکه‌ای و امنیتی
خدمات شبکه در ولیعصر
خدمات پشتیبانی شبکه
برای برآورده کردن الزامات شبکه، رایان پشتیبان خدمات پشتیبانی جدیدی را توسعه داده است که به امنیت، کارایی، بحرانی بودن و جلوگیری از مشکلات شبکه و واکنش فوری در صورت نیاز پاسخ می‌دهد.
خدمات پشتیبانی شبکه خصوصی
شرکت رایان پشتیبان خدمات پشتیبانی خاصی را برای شبکه های خصوصی توسعه داده است تا کارایی عملیات را بهینه کند، سرویس شبکه به طور مداوم توسط ما ایمن میشود و به مشتریان پشتیبانی مبتنی بر داده برای تضمین بهترین زمان ممکن خدمات ارائه می‌دهیم.
ماموریت حیاتی خدمات پشتیبانی
خدمات پشتیبانی رایان پشتیبان قابلیت اطمینان را در همه ابعاد تضمین می‌کند و در عین حال کیفیت تجربه را بهینه می‌کند و عملیات قابل اعتماد، ایمن و آسان را ممکن می سازد. اگر مایل هستید بدانید که چگونه خدمات پشتیبانی ما مشکلات را با سرعت و دقت شناسایی و حل می‌کند و مشکلات شبکه را پیش‌بینی می‌کند و از آن جلوگیری می‌کند و عملکرد حیاتی را برای دستیابی به دسترسی و قابلیت اطمینان بالا بررسی می‌کند، با مشاوران ما تماس بگیرید و پاسخ سوالات خود را به صورت رایگان دریافت کنید.
خدمات پشتیبانی برش شبکه
منظور از برش شبکه تشخیص خطای شبکه و تجزیه و تحلیل آن است. جداسازی خطا و تجزیه و تحلیل علت ریشه‌ای برای رفع مشکلات در یک بخش شبکه کلیدی است و خدمات پشتیبانی شرکت رایان پشتیبان توانایی مقابله با این چالش را دارد. برای اطمینان از بهینه سازی تجربه برش شبکه، سرویس‌های ما دارای قابلیت‌های AI/ML برای جلوگیری و شناسایی اختلالات حیاتی برای اطمینان از عملکرد شبکه و کیفیت خدمات بهینه است.
خدمات پشتیبانی Cloud RAN
برنامه های کاربردی Cloud RAN اپراتورها را قادر میسازد تا اتوماسیون را در عملکرد خود افزایش دهند و خدمات جدیدی را با سرعت به بازار معرفی کنند. راه حل های Cloud RAN و شبکه پیچیدگی جداسازی خطا و تجزیه و تحلیل علت را تشخیص می‌دهند. رایان پشتیبان قابلیت های بهبود یافته‌ای را در خدمات پشتیبانی با استفاده از ML/AI توسعه داده است تا قابلیت‌های جداسازی خطا و تجزیه و تحلیل علت ریشه‌ای را بهبود بخشد.
خدمات پشتیبانی ارتباطات با زمان حیاتی
سرویس‌های پشتیبانی ما که توسط AI/ML پشتیبانی میشوند، اتوماسیون پیش‌بینی‌کننده و بینش‌های پیشگیرانه عملی را ارائه می‌دهند که می‌توانند ناهنجاری‌های شبکه را به‌طور خودکار قبل از تأثیرگذاری بر عملکرد کلی شبکه شناسایی و برطرف کنند و اطمینان فوق‌العاده و تأخیر بسیار کم را تضمین کنند.
ارزش های امنیتی در پشتیبانی مشتری
امنیت بخشی از خدمات پشتیبانی مشتری با افراد، فرآیندها و ابزارها است. خدمات پشتیبانی به طور مداوم توسعه می‌یابند تا از نیازهای امنیتی در حال تحول جلوتر باشند. خدمات را می توان برای رفع نیازهای خاص مشتری و بازار تطبیق داد. برخی از اقدامات امنیتی ما عبارتنداز:
حفظ حریم خصوصی داده ها
- یکپارچگی و مدیریت داده ها
- شناسایی زدایی
- امنیت HWS
رسیدگی امن به حوادث
- مدیریت حوادث امنیتی
- مدیریت حوادث NW
- بکاپ گیری
- بازیابی مجدد داده‌های از دست رفته
فرآیند و افراد امن
- مهندسین خبره
- راهکارهای امنیتی پیشرفته
مشاوره امنیتی
- مشاوره امنیتی
- رهبری امنیت مشتری
- انجمن امنیتی (ONC)
شبکه امن
- خدمات اسکن امنیتی
- بولتن های امنیتی
- CSR های امنیتی
- خدمات آسیب پذیری SW
- پشتیبانی امنیتی فعال با ESM
راه اندازی شبکه در ولیعصر
در حالت کلی هدف از راه اندازی و اجرای شبکه، فراهم نمودن بستری برای برقراری ارتباطی کاملا یکپارچه با امنیت بالا است. این ارتباط میتواند بین بخش‌های مختلف یک مجموعه، کارمندان آن مجموعه و دستگاه‌ها و تجهیزاتی که در یک شرکت بکار رفته صورت گیرد. در نتیجه، اگر طراحی شبکه به درستی انجام شده و اجرای آن هم توسط افراد باتجربه و متخصص اعمال شود، شما میتوانید از ارتباطی با هزینه کمتر و سرعت بیشتر به منظور ارسال و دریافت داده‌های صوتی تصویری از طریق روشهای مختلف بهره مند شوید و مانند یک سیستم وایرلس عمل کنید.
بنابراین نصب و اجرای شبکه‌های کامپیوتری بیشتر به مجموعه‌هایی توصیه میشود که خواهان برقراری ارتباطی یکپارچه بین بخش‌های مختلف مجموعه هستند. چرا که تنها با یک بار پرداخت هزینه خدمات شبکه، از پرداخت هزینه کلان ارتباطات در دراز مدت معاف میشوند!
ارتباط با شرکت خدماتی رایان پشتیبان
شما میتوانید با دریافت یک جلسه مشاوره رایگان و شرح دقیق نیازمندی‌هایتان درخصوص چگونگی پیشبرد امورات شبکه و تعرفه‌های مربوط به آن، اطلاعات کاملی کسب کنید. برای دریافت مشاوره میتوانید به صورت حضوری و یا غیرحضوری با ما در ارتباط باشید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره‌ی غیرحضوری میتوانید از طریق شماره تماس ۰۲۱۲۲۳۴۰۴۷۶ با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
